|
BASIC SELLING
Membahas tentang pemahaman pengetahuan dan keahlian mendasar dalam proses menjual (selling), terutama diperuntukkan bagi para tenaga sales untuk menghasilkan profit yang tepat.
Mencakup : Selling Spirit, Professional Sales Person, Selling Process, Selling Technique.
MARKETING MANAGEMENT
Program aplikatif untuk menerapkan konsep pemasaran serta cara mengenal dan memahami konsumen agar dapat memenangkan kompetisi bisnis
Mencakup : Customer Understanding, Market Segmentation & Targetting, Positioning, Marketing Communication, Marketing Metrics.
BRANDING MANAGEMENT
Modul ini membahas berbagai cara untuk membangun merek (brand) yang kuat , termasuk strategi membangun merek, mengevaluasi merek yang ada, serta cara mengkomunikasikan merek dengan efektif.
Mencakup : Brand Building Framework, Brand Name Strategy, Brand Evolution. |
|
|
ADVOCACY SELLING
Modul pada topik ini dirancang untuk menciptakan tenaga sales yang tangguh dan juga memiliki jiwa kepemimpinan sehingga siap menghadapi kompetisi bisnis.
Mencakup : The New Strategic Selling, Acquisition Selling, Relationship Selling, Reference Selling, Advocacy Selling.
NEGOTIATION SKILL
Program aplikatif yang dirancang untuk dapat membangun keahlian bernegosiasi yang efektif dan bisa mencapai hasil akhir yang saling menguntungkan
Mencakup : Negotiation Objective, Negotiation Principal, Negotiation Technique, and Role Play.
SERVICE MANAGEMENT
Pelatihan aplikatif untuk memahami ekspektasi konsumen, membuat standar layanan, dan mengembangkan pelayanan secara profesional yang sesuai dengan harapan konsumen agar tercipta konsumen yang loyal.
Mencakup : “7n1” Service Culture, Service Perceived Value, Service Quality. |
|
|
STRATEGIC PLANING
02-03 September 2009
Program aplikatif untuk merumuskan kembali strategi korporat, strategi pengembangan bisnis, serta teknik pengambilan keputusan dalam hal mengalokasikan sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan perusahaan.
Mencakup : Strategy Re-definition, Strategy Development Framework, Resources & Capabilities, Finance & Budgeting and Strategic Control.
BUSINESS TO BUSINESS SELLING
Program aplikatif untuk meningkatkan keahlian menjual kepada konsumen korporat atau Business to Business (B2B), meliputi tips-tips menghadapi berbagai hambatan yang mungkin muncul selama proses penjualan dan kiat-kiat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan korporat.
Mencakup : Professional Selling Skills, Understanding Business Market, Customer Relationship Management.
|
|
|
Services