Marketing Research

Maksud utama dari aktivitas pemasaran adalah untuk menfasilitiasi dan mendorong pertukaran transaksi dengan konsumen potensial. Salah satu tanggung jawab pemasar adalah menganalisa motivasi dan perilaku konsumen saat ini dan konsumen potensialnya. Apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan mereka? Bagaimana kebutuhan dan keinginan tersebut berdampak pada benefit produk yang mereka cari dan kriteria apa yang konsumen gunakan untuk memilih produk dan merek? Bagaimana kemungkinan mereka beraksi terhadap harga tertentu, promosi dan kebijakan layanan? Untuk menjawab pertanyaan ini, pemasar harus memiliki ide mengenai bagaimana pikiran konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli produk dan faktor psikologis serta faktor sosial yang mempengaruhi keputusan tersebut.

 

Marketing research adalah metode sistematis dalam mengumpulan informasi mengenai konsumen dan pasar yang akan digunakan oleh perusahaan dalam merancang strategi pemasaran. Merupakan hal yang penting mengetahui apa yang konsumen atau konsumen potensial inginkan dan apa yang mereka butuhkan. Dengan demikian, marketing research merupakan input penting dalam merancang strategi pemasaran.

 

Pelatihan Marketing Research memaparkan mengenai cara merancang pengumpulan, pengelolaan data riset dalam rangka mengembangkan program pemasaran yang efektif.

 

Topik bahasan: Marketing Plan Framework, Market Monitoring, Data Collection Method, Data Analysis Report